Política de Reembolso

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En OlimBike Sport trabajamos con responsabilidad y transparencia en la organización de eventos deportivos y en la entrega de servicios de asesoría para deportistas. A continuación, te explicamos nuestra política de reembolsos para inscripciones y servicios contratados.

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1. Inscripciones a eventos deportivos

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• Todas las inscripciones realizadas a través de OlimBikeSport.com son personales, intransferibles y no reembolsables.

• En caso de suspensión oficial del evento por causas de fuerza mayor (clima extremo, situación sanitaria, emergencias), la organización podrá:

  • Reprogramar el evento y mantener vigente tu inscripción para la nueva fecha.

  • Ofrecer una alternativa equivalente.

  • Analizar eventuales devoluciones parciales, según el caso y los costos ya incurridos.

⚠️ La no participación voluntaria o el abandono del evento por parte del inscrito no da derecho a reembolso.

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2. Servicios de asesoría deportiva

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• Los pagos por planes de entrenamiento, asesoría o planificación deportiva son no reembolsables una vez iniciada la entrega del servicio o del material.

• Si el deportista necesita pausar temporalmente el servicio (por lesión, viaje, etc.), puede solicitar el congelamiento por hasta 30 días corridos, previa coordinación.

• En situaciones excepcionales (enfermedad grave, accidente), se podrá solicitar una evaluación de reembolso parcial. Estas solicitudes serán revisadas caso a caso, a criterio de OlimBike Sport.

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3. Cómo solicitar un reembolso excepcional

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Si tu caso requiere una revisión especial, escríbenos al correo con los siguientes datos:

• Nombre completo

• RUT o pasaporte

• Evento o servicio contratado

• Fecha de inscripción o compra

• Motivo claro y comprobable de la solicitud

📧 Correo: olimbikesport@gmail.com
📱 WhatsApp: +56 9 44152334

Te responderemos dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles.

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4. Tiempos y condiciones de reembolso

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• Si se aprueba un reembolso, este será procesado por el mismo medio de pago utilizado.

• El plazo para recibir el dinero puede ir de 5 a 15 días hábiles, dependiendo del proveedor de pagos.

• Cualquier comisión bancaria o de plataforma será descontada del monto a devolver.

Gracias por confiar en nosotros. Esta política busca proteger tanto a nuestros participantes como la viabilidad de nuestros eventos y servicios.

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